Turistické informačné centrum Región Šariš poskytuje všetkým svojim návštevníkom komplexné, presné a atraktívne informácie a je spoľahlivým a obľúbeným miestom prvého kontaktu návštevníka s regiónom.
Poskytuje informácií o regióne, turistických možnostiach, podujatiach a ďalších možnostiach trávenia voľného času, ubytovacích a stravovacích zariadeniach, inštitúciách pôsobiacich v Prešove či o dopravnom spojení v rámci Slovenska.
Zabezpečuje tiež predaj máp a pohľadníc, publikácii o meste Prešov, regióne a Slovensku, suvenírov a darčekových predmetov i vstupeniek na Objavovanie Prešova.